Pre vrátenie tovaru, záruky alebo reklamácie vyplňte nižšie uvedený formulár. Po odoslaní vašu žiadosť prevezme náš tím a dostanete ju ďalšie podrobnosti e-mailom.
Vrátenie / Záruka / Reklamácie
Pred vyplnením formulára si pripravte číslo objednávky alebo faktúry, fotografií produktu a potrebných údajov identifikáciu žiadosti.
1
Vyplňte údaje
Zadajte svoje meno, kontaktné údaje a číslo objednávky alebo faktúry.
2
Pridajte podrobnosti
Vyberte dôvod žiadosti a v prípade potreby odovzdajte fotografie alebo video.
3
Čaká sa na potvrdenie
Žiadosť bude skontrolovaná a naši kolegovia vás budú kontaktovať s ďalším postupom.
Dôležité:
produkty odoslané na vrátenie alebo záruku musia byť riadne zabalené.
Ak bol výrobok zmontovaný, musí sa pred dodaním rozobrať.
Vyplňte formulár
Môžete sa tiež poradiť
návratová politika
alebo
záručné podmienky.